特定商取引法に基づく表記


事業者名	株式会社マーキュリー・ソフトウェア・ジャパン
代表者名	ショートリードイアンマックファーランド
所在地	〒606-8384 京都市左京区川端通夷川上ル新生洲町104リヴァク鴨川II 3F
連絡先	■ご注文、商品のお問い合わせ電話番号：075-751-0205　　FAX番号：075-751-0206 e-mail：[email protected] ■テクニカルサポート FAX番号：075-751-0206 e-mail：[email protected] ※ご注文、お問い合わせ、ご質問など全てメールにて承っております。
表示価格	表示価格には、消費税が含まれております。例外の場合は、別途表示します。
お支払方法	クレジットカード・コンビニ・銀行振込・郵便振込・代金引換 ※振込手数料、代引手数料は、お客様のご負担となります。ご了承ください。
商品の引渡し時期	クレジットカード：契約成立後、1〜３日の発送コンビニ：入金の確認後、1〜３日の発送（ご注文日より7日以内にご入金がない場合は、キャンセルとなります。）銀行振込：入金の確認後、1〜３日の発送（ご注文日より7日以内にご入金がない場合は、キャンセルとなります。）郵便振込：入金の確認後、1〜３日の発送商品代引：注文を確認後、1〜３日の発送共通事項：弊社休業日と重なる場合は休業日明けの発送
商品以外の必用料金	■送料・パッケージ商品：　全国一律500円・ダウンロード商品：無料 ■代引手数料商品代金￥30,000未満　￥530 ￥30,000〜￥100,000未満　￥750 ■振込手数料・必要な場合は、お客様のご負担となります。ご了承ください。 ※尚、ダウンロード商品は、商品の特性上、理由を問わず一切の返品・交換を承ることができませんのでご了承ください。
返品・交換について	■ご注文と異なる商品または破損・不良品をお届けした場合商品の交換を承ります。ご面倒をおかけしいたしますが、事前に以下のメールアドレスまでご連絡の上、商品到着後10日以内に郵便局の着払いにて商品をご返送ください。 [email protected] ■お客様のご都合による返品、交換商品（ソフトウェア）の特性上、一切受け付けておりません。ご了承くださいませ。ただし次の条件をご了承いただける場合は、対応させていただきますので、以下のメールアドレスまで必ずメールにてご連絡ください。 [email protected] 1) 商品お受け取り後７日以内に弊社までメールでのご連絡があること 2) 商品が未開封・未使用であること 3) 商品返品や交換の為の発送料等の諸費用をご負担いただけること ※尚、ダウンロード商品は、商品の特性上、理由を問わず一切の返品・交換を承ることができませんのでご了承ください。
キャンセルについて	■商品発送前のキャンセルについて【パッケージ商品の場合】発注後、即日（当日遅くても16時までに）以下のメールアドレスまで、その旨お知らせください。発送前であれば、発送を中止することが可能です。 [email protected] 【ダウンロード商品の場合】発注後、直ぐに以下のメールアドレスまで、その旨お知らせください。ダウンロード商品の場合は、発注後即、商品送信処理を行う場合が多い為、キャンセルが間に合わない場合があります。商品の特性上、弊社からお客様のメールアドレスに、商品を送信後は、理由を問わず一切キャンセルを承ることができませんのでご了承ください。 ■商品発送後のキャンセルについて【パッケージ商品の場合】次の条件をご了承いただける場合は対応いたしますので、以下のメールアドレスまで必ずメールにてご連絡ください。 [email protected] 1) 商品お受け取り後７日以内に弊社までメールでのご連絡があること 2) 商品が未開封・未使用であること 3) 発送料等の諸費用をご負担いただけること【ダウンロード商品の場合】商品の特性上、弊社からお客様のメールアドレスに、商品を送信後は、理由を問わず一切キャンセルを承ることができませんのでご了承ください。